コラム

かつて、保育園や幼稚園は「選ばれる」よりも「入る」場所でした。しかし少子化が進み、情報の透明性が高まった現代、園の運営は一般企業の「マーケティング」や「営業」と同じ論理で動いています。 「ホームページを見て終わり」ではなく、数ある園を比較し、吟味した上でようやく1本の電話がかかってくる。この長い検討プロセスにおいて、保護者さんや求職者の方の心をつなぎ止めておくための「2つの役割」を深掘りします。 「待ち型」SNSの限界を知り、入り口としての価値を最大化する Instagram、TikTok、ホームページなどは、相手に見つけてもらうのを待つ「待ち型」の媒体です。これらは、いわば「24時間掲示されているデジタル看板」です。 多くの園が失敗するのは、この「看板」だけで入園や採用を決めさせようとするから。車や不動産と同じく、園選びは人生の大きな決断です。看板を見た瞬間に決める人はいません。 「待ち型」媒体の真の目的は、入園のクロージングではなく、「興味を持った人を次のステップ（LINE登録など）へ誘導すること」にあります。 InstagramやTikTokの役割：園の「日常の温度感」を伝え、親近感を醸成するホームページの役割：園の「信頼性・スペック」を担保し、安心感を与える 「攻め型」LINEで園のファンを増やす 「待ち型」媒体で興味を持った層を、逃さずキャッチするのが「攻め型」であるLINE公式アカウントの役割です。 新車販売において、優秀な営業マンは一度来店した客を放っておきません。定期的に連絡を取り、悩みを聞き、信頼を築いてから成約に至ります。これを園の運営で、先生の手を介さずに行うのがLINE公式アカウントです。 子育てのヒントや職員の想いなど、定期的に役立つ情報がスマホに届くことで、直接会っていなくても「あの園なら安心だ」という信頼が蓄積されます。 また、メールの約6倍とも言われるLINEの開封率は、こちらのメッセージを「確実に届ける」ための最強の武器です。 相手が迷っている期間に、こちらから「忘れられないためのアプローチ」を自動で行う。これがLINEを活用した「攻め」の正体です。 目に見えるコストを、永続的な資産へ置き換える 人材紹介会社への手数料や求人ポータルサイトの掲載料は、支払った瞬間に消えてなくなる「消費型コスト」です。一方、SNSとLINEの運用は「蓄積型資産」になります。 自園のSNSやLINEに求職者のリストが溜まれば、紹介会社を通さずとも「来年度の欠員が出ました」というメッセージ一つで応募が来る仕組みが作れます。 さらに、入園前にLINEで園の理念や方針を伝えておくことで、入園後のミスマッチや保護者さんとのトラブルが減ります。これは間接的に、先生方の業務負担軽減と離職防止へと繋がるのです。 まとめ 「待ち型」で広く知ってもらい、「攻め型」で深くつながる。この両輪が回ることで、園は初めて「選ばれるのを待つ側」から「選ばれるべくして選ばれる側」へと進化します。 デジタルを単なる流行り物としてではなく、園の経営を支える強固な「営業インフラ」として捉え直すこと。それが、少子化という荒波の中でも、子どもたちと先生の笑顔を守り抜く唯一の道です。 「SNSの運用が負担になっている」「ツールをどう連携させればいいか分からない」とお悩みの方は、ぜひSINTERASにお任せください。 私たちは単なる代行業者ではなく、あなたの園が「保育と教育」という本来の業務に100%集中できるよう、成果の出る動線設計を共に創り上げるパートナーです。まずは小さな一歩から、園の魅力を資産に変えるお手伝いをさせていただきます

多くの園が「とりあえず」の精神でInstagramやLINEの運用を始めています。しかし、デジタルの世界では、目的のない発信は砂漠に水を撒くようなものです。 「毎日更新しているのに、見学予約が1件も入らない」「投稿作成のために先生たちが残業している」「結局、人材紹介会社に頼らざるを得ない」 もしあなたの園がこのような状況にあるなら、それはSNSの使い方が間違っているサインです。SNSは単なる「日記」ではなく、園の経営課題を解決するための「戦略ツール」でなければなりません。本コラムでは、SNSを成果へ繋げるための本質を深掘りします。 「情報源としての活用率6%」という数字の裏側にあるチャンス SINTERASが実施したアンケートで、保護者さんが入園先を選ぶ際の情報源としてSNSを挙げた割合はわずか6%でした。この数字を「SNSは効果がない」と切り捨てるのは早計です。重要なのは、「なぜ6%なのか」という理由にあります。 理由①：情報の断片化 多くの園のアカウントは、子どもの顔写真や行事の様子を載せるだけで、入園検討に必要な「延長保育の詳細」「独自の教育方針」「毎月の実費負担額」といった「実用的な情報」が欠落しています。 理由②：更新の停滞 数年前で更新が止まっているアカウントは、保護者さんに「この園、今は活気がないのかな？」という不安すら与えます。 保護者さんは「Instagramで園を探している」のではなく、「他で知った園の『リアル』をInstagramで確認しに来ている」のです。この「確認」に来たタイミングで、ホームページ以上に充実した、かつ整理された情報があれば、その瞬間にあなたの園は「比較検討のトップ」に躍り出ることができます。6%という低さは、他園が失敗している証拠であり、あなたの園が勝ち抜くための「ブルーオーシャン」であることを意味するのです。 職員の離職リスクを伴うSNS運用の罠 SNS運用の最大コストは、アカウント維持費ではなく「人件費」と「精神的負担」です。 東京都の調査でも明らかなように、保育士の退職理由の多くは「仕事量の多さ」です。日々の保育に加え、慣れない画像編集や動画制作を「空き時間でやっておいて」と丸投げしていませんか？これは、優秀な先生ほど負担を感じ、離職を早める「隠れたリスク」となります。 SNSを継続させるために必要なのは「根性」ではなく「仕組み」です。 テンプレート化：Canva等のツールを使い、文字を入れるだけの「型」を事前に決めておく投稿内容のルーチン化：「月曜は給食、水曜は活動報告、金曜は子育てQ&A」と曜日ごとにネタを決める資産の再利用：過去に作成したお便りや、職員研修の資料をリライトして投稿に回す 「頑張って作る」から「決まった枠に当てはめる」運用へ切り替えることで、職員の負担を減らしつつ、投稿の質を安定させることが可能になります。 欲しい情報を戦略的に配置する「逆転の投稿設計」 保護者さんや求職者の方が「本当に知りたいこと」と、園が「見せたいもの」には大きなズレがあります。このズレを解消することこそが、成果への最短距離です。 ① ベネフィット（利益）の提示 「お散歩に行きました」という報告ではなく、「当園の散歩では、お子さんの五感を育むために〇〇を観察する時間を設けています」といった、教育的な意図（＝預けるメリット）を言語化します。 ② 求職者が求める「安心感」 求職者の方は、キラキラした宣伝文句よりも「人間関係のリアル」を求めています。先生同士が笑顔で対談するリール動画や、休憩室の様子など、テキストでは伝わらない「温度感」を動画で届けます。 ③ アクション（行動）の指定 投稿の最後には、必ず「園見学のお申し込みはプロフィールのリンクから」と明記します。出口を案内しない投稿は、出口のない迷路と同じです。 まとめ SNSを「今日一日の出来事を伝える掲示板」と捉えるのは今日で終わりにしましょう。 正しく設計されたアカウントは、一度作れば24時間365日、保護者さんや求職者の方へ魅力を伝え続ける「無人営業マン」になります。人材紹介会社に100万円払う代わりに、その一部をSNS運用の仕組み化に投資してみてください。 最初は30点の運用で構いません。まずは、「誰のために、何のために投稿するのか」という原点に立ち返り、職員の笑顔を守りながら、一歩ずつ「選ばれる園」への資産を積み上げていきましょう。

「子どもたちの笑顔を増やしたい」「保育と教育の質を高めることに専念したい」という理想の園づくりは、少子化や人材採用難という現実の課題によって、その実現が困難なのが現状です。これらの課題を解決すべく、Instagramをはじめとするデジタルツールの活用が不可欠となっています。 Instagramを始める園も増えてきた昨今、多くの園が陥りがちなのが、「一つのことをやれば良い」という誤解です。デジタル活用が劇的に進んだ現代では、「Instagramだけをうまく運用すれば良い」という考え方は通用しません。 SINTERASは、「保育と教育に集中できる園づくりのお手伝い」をコンセプトに、Instagram、公式LINE、ホームページ、Googleビジネスプロフィールなど、あらゆるデジタルツールを統合的に活用することで課題解決を目指しています。本コラムでは、Instagramの運用効果を最大化するための「動線設計」の重要性について解説します。 動線設計の必要性 Instagramは、園の魅力を視覚的に伝える優れた媒体ですが、それ単体で完結させるべきではありません。Instagramの運用目的は、その後の具体的な行動（お問い合わせ、園見学の予約、応募など）に繋げることにあります。 ① Instagramで興味を引く② 公式LINEやホームページに誘導する③ 最終的に園に来てもらう この一連の「動線設計」がなければ、いくらフォロワーが増えても、それは「遠方のフォロワー」や「興味本位の閲覧者」で終わってしまい、入園や採用という成果には結びつきません。 地域ターゲティングの重要性 Instagramの運用において、最も重要な成果指標の一つは、「近くの市町村に住む保護者層・求職者の方へのリーチ」です。 例えば、港区の園が北海道のフォロワーを100人集めても入園にはつながりません。採用も同様に、弊社のアンケートでは「通勤に1時間以上かかる場所は避けたい」という求職者の方が多いという結果が出ています。 弊社が支援した園では、入園募集のための半年間の運用で、フォロワーの約半数が園のある市に居住しており、かつ保護者層にあたる女性（25歳から40歳）がほぼ半分を占める状態を作り出しました。 これは、「近くの市町村の方にアプローチしないと意味がない」という原則に基づき、ターゲットを明確に絞り込んだ運用を徹底した結果です。 Instagramの優位性 現代ではWeb上で様々な情報が得られるため、実際に園に行く前に、すでに情報が取捨選択されています。この段階で、いかに園側からアプローチできるかが勝負です。 Instagramは、入園希望の保護者層（20代から40代の女性）が最も多く利用しているSNSです。さらに、動画（リール）と静止画（フィード）をバランス良く活用することで、保護者と求職者の両方にアプローチするのに適しています。 弊社のアンケートでは、保護者が入園先を決める際にInstagramを見ていることが確認されていますが、同時に「欲しい情報が載っていない」という回答がほとんどでした。これは、適切な運用を行えば、ホームページに匹敵する効果を上げることが可能であり、活用できれば大きなチャンスがあることを意味しています。実際に、支援開始前はInstagram経由での公式LINEへの登録者が6%だった園も、半年後には37%まで上昇しています。 まとめ Instagramは、園の魅力を視覚的に伝える最強のツールですが、それ単体では成果に繋がりません。 ターゲットの明確化： ターゲットを明確にし、近くに住む見込み客に響く一貫したアカウントを作る行動の明確化： 「公式LINEに登録してね」「ホームページを見てね」といった具体的なアクションを促す多角的運用： 興味を引いたユーザーを、最終的な目標（来園、応募）に繋げる仕組みを構築する これらのポイントを徹底することで、Instagramをホームページに匹敵する「成果を出す資産」へと変えることができます。 SINTERASは、労力を最小限に抑えながら最大の効果を出すために、Instagram、公式LINE、ホームページなど複数のツールを繋ぎ合わせる「動線設計」を、現場の状況に合わせてサポートします。 「フォロワーは増えたが成果が出ない」「適切な動線設計が分からない」といったお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

「子どもたちの笑顔が溢れる場所を作りたい」「保育や教育のことに業務時間の多くを使いたい」という願いは、すべての先生方の共通した思いでしょう。しかし、少子化による定員割れ、多様化する保護者対応、そして職員採用の困難さといった課題により、理想とする「保育と教育に専念できる時間」が確保できていないのが現状ではないでしょうか。 情報が溢れる現代において、これらの課題は単なる「雑務」として片付けられるものではなく、園の経営の根幹を揺るがしかねません。 私たちSINTERASは、この課題を解決するため、デジタルツールを活用して「できるだけ少ない労力で最大の効果」を出す方法を追求しています。本コラムでは、SINTERASがサポートした園が実際に達成された具体的な成果と、それによってどのように園の運営が変化したのかをご紹介します。 なぜ努力が成果に繋がらないのか SINTERASにご相談いただく多くの園で共通していたのは、以下の3点でした。 採用活動の疲弊：内定者数が伸びない、内定辞退者が多い、入職後のミスマッチが多い園児募集の停滞：少子化に直面し、既存の広報活動では入園希望者が集まらない職員の業務負荷：電話・メールによる問い合わせ対応や、煩雑な手作業による事務作業が保育時間を圧迫 これらの課題は、それぞれ個別の問題に見えますが、根底には「本来の目標（保育と教育）ではない部分に労力が割かれている」という構造的な問題がありました。 SINTERASのサポートが実現した具体的な成果 SINTERASは、理想をただアドバイスするのではなく、皆様が実現できるよう共に動く真のパートナーとして、課題解決に伴走しました。その結果、以下のような具体的な成果を複数の園様と一緒に実現しています。 0歳児の入園数が前年比で225%増加 内定者数が前年の1.5倍に増加、内定辞退者も減少 イベントや園見学の受付を電話やメール対応なしで自動化 数値を見える化することで、注力すべきことが明確に 卒園児とのつながりを簡単に継続でき、卒園後の交流も活発化 成果が「保育の質」に還元されるメカニズム これらの成果は、魔法のように突然できたわけではありません。現状と向き合い、デジタルツールを導入し、運用を改善した結果です。最も重要なのは、成果が再び現場の「保育と教育」に還元されるという好循環を生み出したことです。 ① 業務効率化による時間の創出 イベント受付や問い合わせ対応が自動化された結果、職員は本来の保育業務に専念できる時間を確保できるようになりました。これは、職員の満足度向上と離職率の低下に直結し、保育の質を直接的に高めます。 ② 採用成果による質の安定 内定者数の増加とミスマッチの減少は、安定した人員配置を可能にし、現場の負荷を軽減します。職員が安心して働ける環境は、子どもたちへの丁寧な関わりを生み出します。 ③ 数値に基づく確実な改善 「何となく大変」から、「ここに注力すべき」という明確な数値が見える化されることで、経営判断に迷いがなくなります。これにより、労力を最適な部分に集中させ、最大の効果を出し続けることが可能になります。 まとめ SINTERASは、現場の状況を詳細に踏まえながら、入園希望者や在園児の満足度向上、人材の獲得と定着、そして業務の効率化といった課題解決のステップを一つずつ上ることをサポートします。 園のファンを増やし、より職員が働きやすい園を一緒に作りませんか？ 理想をただアドバイスするコンサルタントではなく、皆様が掲げる目標を確実に実現できるよう共に動く、真のパートナーとして伴走します。

少子化の進行に伴い、新規園児の獲得や人材採用は年々難易度を増しています。多くの園がこの課題を乗り越えるため、SNSやデジタルツールの導入を進めていますが、その中で「効果的な活用法が分からない」という声を多くいただきます。 特に、LINE公式アカウントは導入したものの、登録時のあいさつメッセージ以降、何も配信されていない園も少なくありません。 デジタルを活用して園の運営を支援するSINTERASでは、インターネット技術が劇的に普及した現代において、園見学や面接といった「直接接触」の前に競争が激化している現状を深く認識し、その打開策としてLINE公式アカウントの戦略的な活用を推奨しています。 本コラムでは、LINEが現代の園運営においてなぜ生命線となるのか、その理由と具体的な活用メリットについて解説します。 園選びにおける情報収集の変化 かつて、保護者さんが入園先を検討する際は、行政や地域の情報、あるいは口コミが主な情報源でした。そのため、ある程度候補を絞った後は、実際に園に足を運んで話を聞くことが一般的なプロセスでした。 しかし、現在では状況が一変しています。 SNSを積極的に活用する園が増え、口コミをはじめとする比較検討サイトも多く存在します。保護者さんや求職者の方は、これらの情報を自宅から無料で閲覧・比較することで、実際に園と接触しなくても意思決定の大部分を進めることが可能になりました。 この「非接触型の情報戦」の結果、少子化という絶対数の減少に加え、そもそも園見学などに訪れる方の数自体が減少しているという傾向が生まれています。 だからこそ、インターネットで比較検討している段階の保護者さんや求職者の方に対し、園側から積極的にアプローチし、信頼関係を築く「アウトリーチ型の運用」が不可欠となっています。 労力を「成果に繋がる部分」へシフトする この積極的なアプローチを実践することは、これまでよりも手間がかかるように思えるかもしれません。しかし、これは費用や労力をかける部分が変わったと考えるべきです。 従来の採用活動における「入職後すぐの退職」によるミスマッチコストや、多額の費用をかけても効果が出ない求人広告の費用といった課題は依然として存在します。 これからは、費用や労力を「見つけてもらうこと」ではなく、「ミスマッチを防ぎ、信頼感を醸成すること」へとシフトさせることで、結果的に費用対効果の高い運営が可能になります。 LINE公式アカウントが最重要である3つの理由 アウトリーチ型のコミュニケーションを実現するツールとして、SINTERASがLINE公式アカウントを最重要視する主な理由を3点挙げます。 理由①：登録の手軽さと高い離脱防止効果 LINE公式アカウントは、ボタンを数回タップするだけで登録が完了し、数秒レベルで設定が可能です。 人は面倒だと感じると行動を止めてしまう傾向があるため、メールマガジンのようにメールアドレスの入力といった手間をかけさせない「手軽さ」は、比較検討段階にある潜在的な見込み客の離脱を防ぐ上で非常に重要な要素となります。 理由②：配信ツールとして極めて高い開封率 LINEは、利用者が日常的に使用しているツールであるため、他の配信ツールと比較して開封率が圧倒的に高いという特徴があります。 例えば、プライベートでの利用が減っているメールは開封率が低い傾向にありますが、LINEはメールの約6倍の開封率を示すデータもあります。InstagramなどのDM機能が一部を除いて日常的に使われていないことと比較しても、園からの重要な情報を確実に相手へ届ける手段として、LINEは最も優位性を持っています。 理由③：利用率が群を抜く「生活のインフラ」であること LINEの国内月間アクティブユーザー数は約9,500万人を超えており、他の主要SNSの2倍以上の利用率であるというデータもあります。 さらに、10代から60代以降まで幅広い年代の方が利用しており、お子さんがいる方が写真を自身の両親（祖父母）に送るなど、家族間のコミュニケーションにも深く浸透しています。このように生活のインフラとなっているツールを活用することで、特別なアプリを導入させる手間なく、幅広い層に情報を提供することが可能になります。 まとめ 新しい専用アプリは日常的に使われなければ、結果的に使ってもらえないという課題が生じます。 LINEという、すでに生活に馴染んだツールを使って、園側から定期的にアプローチし、情報提供を通じて信頼関係を深めることが、今の競争社会を勝ち抜く鍵です。Lステップなどのツールを活用すれば、こうした活動を自動化・効率化することも可能です。 LINE公式アカウントは無料で始めることが可能であり、相手とのやり取りがしやすい環境を作れる最大のメリットがあります。まずはこれを園の「生命線」として導入し、運用を始めることが、園児獲得と採用活動における成果最大化の第一歩となります。

現代の保護者さんや求職者の方の行動は、数年前とは劇的に変化しています。何かを選ぶ際、人はすぐに決断せず、スマートフォンで徹底的に比較検討するようになりました。 例えば、気になる商品を見つけた時、あなたは「もっと良いものはないか」「もっと安いものはないか」とすぐに検索しませんか？ この情報過多の時代において、選んでもらう過程で園のファンになってもらうための武器こそが、戦略的なSNS活用です。 ホームページ閲覧後に始まる「ふるい」のプロセス 「園児が集まらない」「応募が増えない」という悩みを持つ園は、まずホームページを閲覧した後のアプローチを見直す必要があります。 以前は情報が少なかったため、ホームページがなくても、あるいは情報が不足していても、「とりあえず園に足を運ぶ」ことから検討がスタートするケースが多くありました。 しかし、現代では保護者さんはホームページを閲覧した時点で、すでに「ふるい」にかけています。多くの園の情報を比較検討し、「良い」と思った数少ない園にだけ、見学や問い合わせという次の行動を起こすのです。 ホームページを閲覧した保護者さんや求職者の方に対して、その後のアプローチができていますか？おそらく、何もできていない園がほとんどでしょう。 このタイミングで積極的にアプローチし、園のファンになってもらうことができたら、どれほど効果的でしょうか。これこそが、SNSを活用したアプローチの核となります。 採用活動においても同様です。求職者の方は、ホームページや採用サイトを見て応募することが多いですが、ここにSNSの力を加えることで、園側から積極的にアプローチすることが可能になります。 最終的に、応募数が増えたり、園のファンになってくれる人が増えたりするかどうかは、「選んでもらう過程で、いかにファンになってもらえたか」にかかっています。 SNS活用の2つのタイプ：「待ち型」と「攻め型」 SNSを戦略的に活用するためには、その役割を正しく理解する必要があります。私たちは、SNSを以下の2つのタイプに分類しています。 待ち型SNS 媒体： Instagram、TikTok、X、Facebookなど特徴： 基本的に「見てもらって初めて効果が出る」役割：多くの人に見てもらい認知を拡大し、興味関心を持ってもらうまでの「きっかけ」を作る 攻め型SNS 媒体：LINE公式アカウント、メール特徴：こちらからプッシュ通知などで「情報を能動的に届けることができる」役割：積極的な情報配信によりエンゲージメントを高め、見学や採用への「後押し」を担う どちらか一方を使えば良いわけではありません。「待ち型」で認知を広げ、「攻め型」で関係性を深めるという、車の両輪のように両方を活用するのが最も理想的です。 InstagramやTikTokといった「待ち型」で興味を持ってもらい、その後のLINEやメールといった「攻め型」でやり取りを深め、園見学やイベントへの参加、そして最終的な入園・採用へと結びつける流れを構築することが大切です。 決定を後押しする「営業」の重要性 この「攻め型」の重要性を、新車販売のプロセスに例えて考えてみましょう。 チラシ・CM：チラシやCMを見て、「この車いいな」と思いカーディーラーを訪れる 比較検討期間：その場で購入は決めず、他の車種と比較検討する 営業担当者のアプローチ：営業担当者が定期的に連絡を取り情報を提供することで、信頼関係を深めていく その結果、お客様は「この車がいい」というだけでなく、「この人（営業担当者）から買いたい」と思って購入を決めることがあります。 保育園運営も同じです。Instagramやホームページは「チラシ」の役割、LINEやメールは「営業担当者」の役割を担っているのです。 「攻め型」のツールを使って日々のやり取りを積み重ねることで、保護者さんや求職者の方に「この園にお子さんを預けたい」「この園で働きたい」という決定を後押しすることができるのです。 まとめ SNSを活用する目的は、「なんとなく流行に乗る」ことではありません。その本質は、保護者さんや求職者の方の決定プロセスに積極的に介入する「デジタルマーケティング」です。 「待ち型SNS」による分母の拡大：InstagramやTikTokで認知度を高め、興味を持ってもらう「攻め型SNS」による関係性の深化：LINE公式アカウントでダイレクトに情報を提供し、ファン化を促す この「攻め型」と「待ち型」の連携をしっかりと構築することこそが、園見学やイベントへの参加、そして最終的な入園や採用へと結びつけるための最も重要な流れです。 「具体的にどう始めたらいいか分からない」「職員さんの負担を増やさずに成果を出したい」とお悩みでしたら、ぜひご相談ください。SINTERASが、データに基づいた戦略設計から効率的な運用方法までサポートし、あなたの園の集客・採用を成功に導きます。

「SNSを始めたけれど、なぜか効果が出ない…」と感じていませんか？ 多くの園が、「入園希望者の減少」や「職員不足」という課題を抱えながらも、SNSを効果的に活用できていないという現実があります。 SINTERASが行ったアンケートでは、約7割の園が何かしらのSNSを運用しているという結果が出ています。それにもかかわらず、なぜ課題が解決しないのでしょうか？今回は、「SNSを始めているのに効果が出ない」という根本的な原因と、その解決策を、具体的なデータに基づいて解説します。 目的意識の欠如が招く「効果なし」のサイクル 多くの園が、明確な戦略を持たずにSNSを始めています。 入園希望者不足の解決 採用活動の停滞の打破 これらはSNSを始める大きな動機ですが、「他の園がやっているから」という理由でスタートすると、目的が曖昧になり、以下のような悪循環に陥ってしまいます。 見えないコストが増加し、先生方の負担となる SNSは無料で始められますが、動画や画像の編集、投稿文の作成といった目に見えないコストが発生します。これが積み重なり、「仕事量が多い」「労働時間が長い」という先生方の離職理由に直結してしまいます。効果が出ないまま負担だけが増えてしまうのは本末転倒です。 「なんとなく」運用で情報が保護者さんに届かない ターゲット設定が曖昧なまま発信する情報は、保護者さんや求職者の方の「欲しい情報」とはズレてしまいます。その結果、SNSを情報源とする保護さんがわずか6%というデータに表れているように、「とりあえず検索はするが、大した情報がない」という評価に留まってしまうのです。 成功のカギは「比較・検討」の空白期間を埋めること 高額な費用をかけて人材紹介会社に依頼しても採用に繋がらなかったり、頑張ってイベント案内をしても入園に繋がらなかったりする園が多いのは、保護者さんや求職者の方の行動を理解していないからです。 両者とも、園を認知した後、必ず「興味・関心」「比較・検討」という重要なステップを踏みます。この空白期間に、何もアプローチができていない園がほとんどなのです。 求職者の方が最も知りたい「働く環境」や、保護者さんが最も知りたい「保育の質」は、硬い文章や求人票だけでは伝わりません。SNSは、写真やショート動画を通じて、これらのリアルな雰囲気を伝える最強のツールとなります。 求職者の方へ： 職員さんの自然な笑顔や対談動画で、職場の人間関係を伝える保護者さんへ： 日々の保育の様子や食育のこだわりを発信し、園の理念を伝える こうした情報を継続的に発信することで、ターゲットの「比較・検討」をサポートし、「ここで働きたい」「この園に預けたい」という気持ちを強力に後押しできます。 戦略的運用で「4%→37%」を実現した具体的な方法 SNSを「集客ツール」へと変革させるためには、「誰に、何を、どのように伝えるか」を明確にする戦略的な運用が不可欠です。 私たちが支援した園の事例では、公式LINEを知った理由がSNS経由でわずか4%だった状態から、戦略的なInstagram運用を経て、SNS経由が37%にまで向上しました。 この成功を実現するために行った具体的なポイントは以下の通りです。 ターゲットのニーズに基づいた「発信コンテンツ」の統一 まず、保護者さんや求職者の方が「現状で何が知りたい情報ではないか」を特定し、発信するコンテンツを統一しました。 「入園を検討している保護者さんは、どんな情報が欲しいのか？」「求職者の方は、職場のどんな点に不安を感じているのか？」 こうしたニーズに沿った運用さえできれば、SNSはかなり効果を実感できるツールとなります。SNSを「単なる情報発信の場」から「ファンを育て、次の行動へ促す集客ツール」へと変革させましょう。 SNSを「中心」とした導線設計 SNSを単体で運用するのではなく、ホームページやLINE公式アカウントとの連携を強化しました。 ① SNSで園の雰囲気に興味を持ってもらう② プロフィールにLINE公式アカウントへの導線を設置する③ LINEでイベント案内や個別相談へと誘導する これにより、SNSは「検索窓」から「LINE公式アカウントへの強力な入口」へと役割を変え、集客効果が飛躍的に向上したのです。 まとめ SNSは、ただのトレンドではなく、園の課題を解決し、未来のファンを育成するための強力なツールです。 あなたの園も、保護者さんや求職者の方のニーズに沿った運用さえできれば、SNSは必ず効果を実感できるツールとなります。 「具体的にどう始めたらいいか分からない」「職員さんの負担を増やさずに成果を出したい」とお悩みでしたら、ぜひご相談ください。SINTERASが、データに基づいた戦略設計から効率的な運用方法までサポートし、あなたの園の集客・採用を成功に導きます。

突然ですが、あなたの園の園児募集の戦略は、本当にそのままで大丈夫ですか？ 「今まで通り10月に園見学をやれば大丈夫」「イベント案内はホームページに載せておけばOK」 もしそう考えているなら、一度立ち止まってみてください。私たちが独自に分析したLINE公式アカウントのデータから、保護者さんの行動があなたの想像以上に早いという事実が判明しました。 今日はその中から、園児募集を成功させるための3つのデータと具体的な対策をご紹介します。園児募集でお悩みの園さんは、ぜひ参考にしてください。 園見学のピークは秋ではない？ 多くの園さんが、入園先が決まる10月・11月の数ヶ月前、つまり9月〜10月頃に園見学を集中して開催しています。しかし、この従来の常識は今すぐ変えるべきです。 毎月園見学を開催している園さんのデータを分析すると、確かに10月前後の参加者は多くなります。しかし、驚くべきは、実際に入園された保護さんが園見学に来ている時期です。 それは、4月、5月、6月といった「春先」でした。 中には、春に一度見学に来たにも関わらず、秋口にもう一度来られるという保護さんもいらっしゃいます。なぜこんなに早くから動くのでしょうか？それは、「入園先は長ければ5年ほどお世話になるから、慎重に決めたい」という思いの現れです。 対策：随時受付に頼らず定期開催を提示 「うちの園は随時受付しているから大丈夫」と思っていませんか？実は、自由に見学ができるというのは、保護さんにとって意外とハードルが高いのです。「私だけのために時間を取らせてしまっている」という心理が働き、すでに園への興味関心が高い保護さんしか来てくれません。 随時受け入れは続けつつも、定期的に具体的な開催日時を提示してあげることが、まだ興味が浅い保護さんを呼び込む重要なポイントになります。秋を待たず、春先から定期開催を検討してください。 LINEは最強の集客ツール！ どんなに魅力的な子育て支援イベントを企画しても、保護者さんに知ってもらえなければ、参加者は増えません。この課題を一瞬で解決するのが、LINE公式アカウントです。 ある園さんの子育て支援イベントの案内をLINEで配信したところ、予約のほとんどがその配信をきっかけに入りました。さらに、一度の配信で10人近く予約が増えたという事例もあります。 これは、LINEが持つ「プッシュ通知」機能により、保護者さんのスマートフォンに情報が確実かつダイレクトに届いたからです。 対策：イベントはLINEで告知が必須 ホームページに掲載したり、園内のポスターを貼り出すだけでは、情報は埋もれてしまいます。イベントを行っている園さんは、今すぐLINEでイベントのご案内を始めてください。 LINEを導入すれば、イベント告知だけでなく、キャンセル待ちの受付、当日受付のQRコード化など、事務作業の負担を大幅に軽減しながら、集客効果を最大化できるでしょう。 園への興味は「入園の1年以上前」から 園児募集は「入園年度の直前」から始まると考えているなら、それは大きな機会損失です。子育て支援イベントの参加者データを分析した結果、驚きの事実が判明しました。 イベント参加者のうち、なんと40%近くの方が、「昨年度」からすでに園に興味を持ってくれていたのです。 なぜ、そんなことが分かるのでしょうか？ それは、LINE公式アカウントでイベント予約を受け付けているため、保護さんが「いつLINEに友達追加をしてくれたか」という時期を把握できるからです。 このデータが示すのは、LINEを使うことで、「その年に入園を考えている方」だけでなく、「その前段階の方々」にも長期的にアプローチできるということです。 対策：今すぐ始めることが効果を最大化する 「来年になったらLINEを本格的にやろうかな」と考えている間に、未来の40%の保護者さんとの接点を失っているかもしれません。 保護者さんは、入園の1年以上前から情報を集め、「この園がいいな」とファン化を始めています。今すぐ始めることこそが、数年後の園児募集の効果を最大化させるポイントになります。 まとめ これらのデータが示す通り、現在の園児募集戦略は「保護者さんの実際の行動」に追いついていない可能性があります。 園見学の時期：秋ではなく、春先から定期開催で潜在的な保護さんとの接点を持つ 集客の方法：ホームページ頼みではなく、LINEのプッシュ通知で情報を確実に届ける アプローチの時期：直前ではなく、1年以上前から長期的にファンを育成する これらのデータに基づいた新しい戦略を取り入れることで、先生方の負担を増やさずに、確実な園児募集を実現できます。ぜひ、今日からできることから見直しを始めてみてください。

「SNSを始めたいけれど、どのSNSを選べば良いかわからない…」「Instagramを運用しているけれど、本当に効果が出ているのか不安…」 こんなお悩みはありませんか？ 今の時代、SNSを活用して園の魅力を発信することは、園児募集や採用活動において欠かせません。しかし、SNSはそれぞれ異なる特性を持っており、闇雲に始めても時間と労力ばかりかかってしまうことも少なくありません。 今回は、SINTERASが特におすすめするSNSを5つ厳選してご紹介します。自園にぴったりのSNSを見つけ、効果的な情報発信を始めましょう。 SINTERASおすすめSNS 5選 TikTok TikTokはショート動画が中心で、特に若い世代のユーザーが多いのが特徴です。職員さんのインタビュー動画や普段の様子など、園の雰囲気をリアルに伝えるコンテンツは、求職者の方に強く響きます。実際にTikTokを活用して年間3,000万円もの採用コストを削減できたという事例もあるほど、特に「新卒の採用」や「若い世代へのアプローチ」に効果的です。 ただし、園児獲得には少し不向きな側面もあります。TikTokは園のある地域に限定してフォロワーを増やすのが難しいため、通える範囲が限られる園児獲得よりも、全国から求職者を探す採用活動に特化するのがおすすめです。また、ショート動画の特性上、ネタを考えて撮影・編集する労力が、他のSNSより高めになる点は考慮が必要です。 Instagram Instagramは、多くの世代に見られており、画像と動画の両方で幅広い情報を発信できる点が最大の強みです。普段の園の様子や職員さんのインタビュー、お役立ち情報など、多角的に園の魅力を伝えられます。園児獲得と採用のどちらにも効果的で、多くの保護者さんが利用しているため、最もおすすめ度の高いSNSです。 注意点として、フォロワー数にこだわりすぎないことが大切です。どんなにフォロワーが多くても、園に通える地域に住んでいなければ、入園には繋がりません。「どこに住んでいるか」「採用に繋がる方か」といった「フォロワーの質」を意識した運用を心がけましょう。投稿作成は慣れるまで大変ですが、テンプレートを活用することで時短が可能です。運用を続けるうちに、自然と効率は上がっていきます。 YouTube YouTubeは、じっくりと園の理念や保育方針を伝えたい場合に最適です。YouTubeのユーザーは、InstagramやTikTokに比べて、長時間の動画を見ることに慣れているため、職員さんの様子や保育のこだわりなど、深く伝えたい情報を発信するのに向いています。 長時間の動画になるので、撮影時間やネタを考える労力はかかりますが、TikTokのように凝った編集をしなくても効果を上げやすいのが特徴です。いきなり始めるのはハードルが高いかもしれませんが、運動会などの動画を保護者さん向けに限定公開する「保存先チャンネル」として活用するのも良いでしょう。 LINE公式アカウント LINEは、他のSNSとは異なり、こちらから直接メッセージを届けられる「プッシュ型」のツールです。メールマガジンよりも圧倒的に開封率が高く、知ってほしい情報を確実に届けられるため、園児獲得・採用のどちらにも必須と言えるSNSです。 LINE公式アカウント単体でも便利ですが、「Lステップ」のようなツールを組み合わせることで、アンケートの自動化やイベントの申し込み・リマインダーなど、先生方の負担を減らしながら運用効果を最大化できます。 Googleビジネスプロフィール Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップで表示されるビジネス情報を登録・管理できる無料のツールになります。SNSとは少し異なりますが、今最もおすすめしたい「穴場ツール」です。園の情報を地図とともに上位表示させることができ、「地域名＋保育園」といった検索をする保護者さんや求職者の方に、確実にアプローチできます。 まだ対策を行っている園が非常に少ないため、今から始めるだけでも他園との差別化を図りやすいのが大きなメリットです。さらに、これまでにご紹介したSNS運用と比較しても、一度きちんと情報を登録するだけで差が生まれ、その後の継続運用もはるかに楽なツールとなっています。 まとめ 「どのSNSをやれば完璧！」ということはありません。SNSはあくまで一つのツールです。園の目的、それぞれのSNSの特性、そして「継続できるか」という労力を総合的に考えて、自園に合ったSNSを選んでみましょう。一つだけで完結するのではなく、複数のSNSを複合的に活用することで、相乗効果も期待できます。 「自分たちの園は、何を必要としているのか？」「何のためにSNSを始めるのか？」 この問いを常に持ちながら、効果的なSNS運用で、園の魅力を最大限に発信していきましょう。