導入事例

少子化が進む現代において、園の活動内容や理念を「発信しなければ伝わらない」という危機感は、多くの園経営者が抱える共通の認識です。たかさごスクールセントラル様も、この課題に対し、LINE公式アカウントに続いてInstagramの活用を始められました。 本コラムでは、たかさごスクールセントラル様が「職員の負担にならない」という原則を貫きながら、どのようにInstagramを導入し、地域の方々に園の魅力を伝え、着実に成果を上げているのか、樋口園長先生へのインタビューを元に具体的な運用戦略をご紹介します。 導入直後に見えた「地域への確かな手応え」 たかさごスクールセントラル様がInstagramを導入されたのは、約2年半前。新たなツールへのチャレンジでしたが、樋口園長先生は、「子育てイベントの写真は常に撮っているので、それを投稿して活動内容を発信するという作業は、園としてはそんなに難しいことではなかった」と、導入へのハードルが低かったことを語ってくださいました。 導入後、すぐに具体的な成果が現れました。SINTERASがデータ集計を行ったところ、運用開始からわずか1ヶ月半でフォロワーが100人増加し、そのうち半数が園のある流山市の方々だったのです。 この結果について、樋口園長先生は「手応えを感じました」とコメントされています。これは、Instagramが20代～40代の保護者層にリーチするという強みと、地域特化型の情報発信が効果的に機能した明確な証拠です。 イベント参加者の方々からは、「豆知識的な情報がとても役立っています」といった、Instagramで発信する情報への具体的な好評の声も届くようになりました。 Instagramは、単に園の活動を紹介するだけでなく、地域の子育てに関する情報提供元として機能することで、園への信頼感と親近感を高めています。 現場の負担を極限まで抑えた「2つのInstagram」 Instagram運用における最大の課題は、「投稿の手間」と「先生方の負担」です。たかさごスクールセントラル様は、この課題を「SINTERASへの委託」と「デザインツールの活用」により見事にクリアされています。 「広報アカウント」はSINTERASに委託 園全体の活動や雰囲気を網羅的に発信する広報アカウントについては、たかさごスクールセントラル様はSINTERASに運用をすべてお任せいただいています。 これにより、先生方はイベントや日々の活動の写真を撮るという既存の業務を維持するだけで、質の高い広報活動を継続できています。 「給食アカウント」はデザインツールを活用 一方で、地域とのエンゲージメントを高めているのが、給食担当の先生方が運用されているInstagramアカウントです。 給食担当の先生方は、これまでも園内の掲示板に毎日の献立を掲示されていましたが、樋口園長先生の「地域の方にもっと良い情報を提供したい」という思いから、それをInstagramで発信することを決められました。 この給食アカウントは、現場の先生方が写真撮影後、Canvaで写真とコメントを入れるだけという、極めてシンプルな制作工程を徹底しています。 「広報はSINTERASに任せ、現場からの発信はツールで効率化する」という二重構造が、たかさごスクールセントラル様の成功を支えるカギとなっています。 園運営の原動力となる「理事長の教え」 樋口園長先生が新しい挑戦に前向きに取り組む背景には、理事長から常々言われている「発信の大切さ」があります。 「地域の方に園の活動を知ってもらいたい」「こんなことやっているんだよということを発信しなければ伝わらない」 この信念こそが、LINEやInstagramといったデジタルツールを積極的に導入し、職員の負担を最小限に抑えながらも最大の効果を出すという運用戦略の原動力となっています。 SNSへの取り組みは、単なる流行ではなく、地域との繋がりを深め、園の価値を正しく伝えるための必須の取り組みであるという認識が、たかさごスクールセントラル様の成功を支えているのです。 まとめ たかさごスクールセントラル様の事例から学ぶ成功のポイントは、以下の3点に集約されます。 地域ターゲティングの明確化： フォロワーの半数が地域の方という確かな成果現場負担の最小化： SINTERASへの委託とツールの活用を組み合わせ、先生方の負担を軽減園の「温度感」を伝える： 日常や給食といった具体的な情報を発信し、保護者さんの安心感を醸成 現在は、給食担当の先生方が実践されているように、既存のコンテンツを継続して定着させつつ、「TikTok」への新たなチャレンジも視野に入れています。 デジタルツールは、「園の温かい想い」を発信するための手段です。たかさごスクールセントラル様のように、先生方の負担を抑えながら、地域の方々に「選ばれる園」になるための情報発信を、SINTERASと一緒に始めましょう！

「イベントの予約管理が大変」といった課題は、多くの保育園に共通しています。イベントや園見学の受付業務は、電話やメール対応に追われ、先生方の貴重な時間を奪う原因となってしまいがちです。 たかさごスクールセントラル様も、かつては電話とメールでオープンスクールの受付を行っていました。電話は平日の先生が園にいる時間しか対応できないため、保護者さん側にも不便さがありました。 本コラムでは、イベント運営を劇的に変えた、たかさごスクールセントラル様の具体的なLINE活用の事例をご紹介します。 導入直後の不安を上回った「24時間申込」の利便性 たかさごスクールセントラル様がLINE公式アカウントを導入したのは、今から約4年前。保育園業界での成功事例がまだ少なかった頃の、勇気ある決断でした。 新しい試みには、現場の先生方にも当然不安があったと言います。この不安を大きく上回ったのが、LINEが持つ「手軽さ」と「利便性」でした。 LINEはほとんどの人が日常的に使い慣れているツールです。そのため、特別なアプリをダウンロードしたり、新しい操作を覚えたりする必要がありません。 保護者さんは、時間や曜日を気にせず、思い立った時にスマートフォンから24時間いつでも、オープンスクールやイベントの申し込みを完了できるようになりました。 また、LINE導入前は、イベント申し込みに対して、以下のような多くの事務作業が発生していました。 ・電話・メールでの申し込み対応・受付確認のメールを手動で送信・参加者名簿を手作業で作成・イベント後のアンケート依頼メールを送信 LINE導入後は、これらすべての作業が自動で一括完了するようになりました。小笠原先生は、「本当に業務の負担が大きく軽減されました」と、その効果を実感されています。 負担軽減が生んだ「イベントの質の向上」という好循環 事務作業の負担が軽減されたことは、単なる業務効率化に留まりませんでした。 たかさごスクールセントラル様では、LINE導入からイベントの数が倍以上に増加しています。これは、先生方が本来注力すべき「保育業務」や「イベントの企画」に時間を割けるようになった結果です。 イベントのアイデアは、保護者さんの意見も参考にしつつ、主に現場の先生方から生まれています。 小笠原先生によると、先生たちが「こんなことをしたら、お子さんたちや地域の方々に喜んでもらえるのではないか」という思いからアイデアを出し、「こんなことならできる」という実現可能なものをイベント開催に繋げているそうです。 事務作業の軽減という「ゆとり」が、先生方の「創造性」を引き出し、次々と魅力的なイベントを生み出す原動力となっているのです。 さらに、LINEでの予約管理が浸透した結果、保護者さんからの評判も非常に高まっています。 「イベントの枠がすぐに埋まってしまうけれど、キャンセル待ちはありますか」といった意見が多く寄せられるそうで、これは「この園のイベントに参加したい」という地域の方々の熱意の現れです。LINEという身近なツールで気軽に告知・申込ができるようになったことで、イベントへの関心と参加意欲が劇的に向上しました。 事務作業の究極の効率化「QRコード受付」 たかさごスクールセントラル様では、LINEの利便性をさらに高めるために、独自の効率化システムを採用しています。それが、イベント当日の「QRコード受付」です。 参加した保護者さんが受付に到着した際、QRコードを読み取るだけで受付完了となります。 これにより、当日の受付対応もスムーズになり、参加者名簿の確認や、イベント後のアンケートのお願いまでがすべてLINE上で自動的に完結する仕組みが構築されました。 この事務作業の究極の効率化は、先生方がイベント当日、参加者であるお子さんや保護者さんとの関わりに集中できるという、最も重要なメリットを生み出しています。 まとめ 樋口園長先生は、新しいことに前向きに取り組む原動力として、「地域の方に園の活動を知ってもらいたい」「発信しなければ伝わらない」という強い信念を挙げられています。そして、「職員の負担にならないものであれば、積極的に取り組んでいきたい」という姿勢を貫かれています。 LINE公式アカウントの導入は、その信念を実現するための「継続できる仕組み」を提供しました。 LINEの強み： 誰もが使い慣れており、24時間いつでもアクセスできる手軽さ業務効率化： 手動だった名簿作成やメール送信がゼロに成果の拡大： 事務負担が減った分、本来注力すべきイベント企画に力を注げる デジタルツールは、園運営を支える「手段」です。たかさごスクールセントラル様の事例は、適切なツールを導入することで、先生方の負担を減らし、「地域の方に喜んでもらう」という園の温かい想いを、最大限に実現できることを示しています。 あなたの園でもLINEを活用して、先生方の負担を減らしながら、地域の方とのエンゲージメントを高めていく仕組みづくりを始めてみませんか？

パッケージ化された大手ツールへの懸念 「LINEを採用活動に導入する」という方針が決まったものの、株式会社プロケア（ちゃいれっく保育園）様では、どのツールを選ぶべきかという課題に直面していました。 採用特化型のツールを含め、LINE関連のツールを提供している会社は数多く存在します。その中で、何百社もの実績を誇る大手企業のツールも検討しましたが、そこにはいくつかの懸念があったと言います。 一つは、「パッケージ化されていることによる柔軟性の欠如」です。多くの実績があるからこそ、プランが画一的で、自園の理念や独自の魅力を細やかに反映させることが難しいのではないか。 もう一つは、「担当者の入れ替わりによる情報共有の手間」です。大手企業では担当者の異動が激しく、その都度、園の状況や採用方針を一から説明し直す手間が発生する可能性があります。 そして、最も直感的に感じたのは、多くのツールのデザインや配信内容が「洗練さに欠け、候補者に訴求できるか懸念を覚えた」ことでした。求職者の方が最初に目にするLINEは、園の第一印象を大きく左右します。事務的で訴求力の低いツールでは、求職者の方の興味を引くことはできないと感じられていました。 「保育特化」という選択肢と、現場が求める「空気感」の理解 様々なツールを比較検討する中で、株式会社プロケア（ちゃいれっく保育園）様が最終的にSINTERASを選んでくださった決め手は、私たちが「保育に特化している」という点でした。 さらに、打ち合わせで見ていただいたデモ画面が「洗練されている」と感じられ、その専門性とデザイン性の両面から、すぐに導入を決断してくださったそうです。 この「保育特化」という選択は、その後のInstagram運用においても大きな意味を持ちました。 例えば、SNS用の写真や動画を撮影する際、お子さん向けの撮影に慣れていないカメラマンだと、「撮影の都合」を最優先してしまうことがあります。「この場面を撮りたいから、撮れるまで何時間でもかける」といった熱意が、結果的に現場の保育士さんたちを疲弊させてしまうのです。 保育現場は、休憩を交代で回したり、お子さんの体調や機嫌に合わせたりと、常に流動的です。その中で「できる範囲内で」協力してもらうという配慮がなければ、「もう取材は受けたくない」と、現場が心を閉ざしてしまいます。 私たちが保育現場の「空気感」を深く理解しているからこそ、園の先生方も安心して協力してくださり、求職者の方の心に響く、自然で温かいコンテンツが生まれるのです。 「自動化」と「人間らしい対話」の両立という課題 採用LINEは、自動化による業務効率化が大きな魅力です。しかし、そこには常に追求すべき課題もあります。 株式会社プロケア（ちゃいれっく保育園）様では、自動メッセージと採用担当者様からの手動メッセージが混在することで、「前後で人格が急に変わる」という現象を「第三人格」と呼び、その制御に工夫を凝らしています。 保育園の配信は、求職者の方に「話しかけているような」温かみのある配信を作らなければなりません。自動化の便利さと、人間らしい血の通ったコミュニケーションをいかに両立させるか。これは、私たちも現場の声をいただきながら、常に改善を続けている点です。 まとめ 株式会社プロケア（ちゃいれっく保育園）様の事例が示す通り、採用LINEを成功に導くためには、単にツールを導入するだけでは不十分です。 自園の魅力を表現できる、洗練されたデザインか？ 保育現場の「空気感」を理解し、先生方に負担をかけずに協力体制を築けるか？ 自動化と人間らしいコミュニケーションを両立させ、長期的なファンを育てられるか？ これらの課題を解決するためには、保育業界への深い理解と、親身になって伴走してくれるパートナーの存在が不可欠です。 SINTERASは、保育業界に特化した知見と、現場に寄り添う丁寧なサポートで、あなたの園の採用活動を成功に導きます。「ツール選びで迷っている」「運用がうまくいかない」とお悩みでしたら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。

アナログなイベント告知・受付 リズムの丘こども園様では、昔から保護者さん参加型のイベントを重視されていました。しかし、LINE導入前のイベント告知は園にポスターを貼るくらいしかできていなかったそうです。 受付もすべて電話で行っていたため、保護者さんにとっては、開園時間内に電話をかけなければならないという不便さがありました。 園側も、電話対応や手作業での名簿作成に多くの手間と時間を要していました。こうしたアナログな業務が、先生方の負担を増やす要因となっていたのです。 劇的な業務効率化と満足度の向上 LINE公式アカウントの導入後、園の業務は劇的に変化しました。 イベントの告知はLINEで行うため、保護者さんは手元のスマートフォンでいつでも情報を確認でき、そのまま申し込みまでLINE一つで完結できます。これにより、保護者さんにとっては、電話が繋がる時間を気にする必要がなくなり、24時間いつでも思い立った時に手続きができるようになりました。 園側も、これまで手作業で行っていた名簿作成が自動化されたことで、事務作業に費やしていた時間を大幅に削減できました。その結果、本来注力したい保育業務や、より魅力的なイベントの企画に集中できるようになったのです。 LINEが、告知から申込、そしてその後の連絡までスムーズに繋げることで、園と保護者さん双方にとって「お互いにいい」ツールとなっていることが分かります。 LINE公式アカウントの最大の魅力は「手軽さ」 根本理事長は、LINE公式アカウントの最大の魅力として「手軽さ」を挙げられています。普段から多くの人が使い慣れているLINEだからこそ、申し込みや利用のハードルが低いのが強みだと感じているそうです。 もし園独自にアプリを作っても、保護者さんや求職者の方にわざわざ登録してもらい、日常的に開いてもらうのはハードルが高いもの。しかし、普段から使い慣れている「LINE」というツールだからこそ、スムーズに利用してもらいやすいのです。 まとめ リズムの丘こども園様の事例から、LINE公式アカウントが単なる業務効率化ツールではないことがわかります。保護者さんの満足度を高めながら、先生方の負担も減らす。少子化が進む時代だからこそ、「園児を増やすこと」だけではなく、お子さんたちに心から楽しんでもらうことを大切にする園の温かい想いが、デジタルの力を最大限に引き出し、ファンを増やしているのです。 デジタルツールは、あくまで園運営を支える「手段」です。それをどう活用し、どんな想いで園運営に取り組むかによって、保護者さんやお子さん、そして職員さん全員の笑顔に繋がるのだと、改めて感じさせてくれる事例となりました。

データの⼀括管理等による業務効率化 イベント参加→フォロー→QRコードによる受付でイベント参加後のフォローを⾃動化→業務負担の軽減 対象者ごとの切り分け活⽤ リッチメニューの表⽰切り分け・配信の切り分け