コラム

多くの園が人手不足や園児不足を解消するためInstagramを始めていますが、その結果、業務負担の増加や職員の疲弊を招いてしまっては本末転倒です。 Instagramは、正しく使えば負担を増やすツールではなく、成果を生む資産になります。そのために必要なのは、「なんとなく投稿する」運用から脱却し、明確な戦略を持つことが重要です。 本コラムでは、私たちがこれまで支援してきた中で見えてきた、Instagramを成果につなげる「3つの運用原則」を具体的に解説します。 原則1：投稿のターゲットを明確にする Instagram運用で最初に見直してほしいのが、「この投稿は、誰に向けたものか？」という視点です。 「とりあえず可愛い写真を投稿する」「とにかく文字量を増やせば伝わる」 こうした運用は、残念ながら入園を検討している保護者さんや求職者の方には響きません。 Instagramを閲覧するユーザーは、自分に必要な情報だけを探しています。たとえば、保護者さん向けの日常投稿の次に、突然採用情報が並んでいると、ユーザーは「このアカウントは何の情報を発信しているのだろう？」と違和感を感じ、アカウントから離脱してしまうのです。 理想的なのは、アカウント全体で「入園」と「採用」のどちらか一方に軸を置くことです。もし両方発信する場合でも、投稿内容やプロフィール欄で「誰に向けた情報か」を明確に区別する工夫をしましょう。 原則2：伝えたいことと「してほしいアクション」を明確にする 投稿に時間と労力をかけたにもかかわらず、ユーザーにスルーされてしまう最大の原因は、「パッと見て興味を引くメリットが伝わっていない」こと、そして「次の行動が指示されていない」ことです。 ① 「映える」より「整える」 Instagramの世界でユーザーに立ち止まってもらうには、まずメリットを伝えることが先決です。 サムネイル（表紙）： 必ずタイトル＝メリットを入れ、シンプルに見やすく整えましょうプロフィール欄： 「どんなメリットがある園なのか」を伝えるキャッチコピーを最優先で記載しましょう ライバルが少ない今、「映える」必要はありません。情報がきちんと整理され、「分かりやすい」「見やすい」と思ってもらうことが、閲覧に繋がる最大の武器となります。 ② 最後の「一押し」を忘れない 投稿を最後まで読んでもらえても、「次に何をすればいいのか」が分からなければ、ユーザーは行動しません。 「詳しくは公式LINEにて発信中！」「ホームページの採用情報をご覧ください」など、投稿の最後には必ず「してほしい具体的な行動（CTA）」を記載しましょう。 この最後の一押しがあるかどうかで、Instagram運用の成果は大きく変わります。 原則3：投稿を「止めない」ための仕組みづくり Instagram運用で最も多い失敗は、「始めたものの、途中で止まってしまうこと」です。忙しさやネタ切れが原因で更新が止まると、放置されたホームページと同じように、園の印象を下げてしまうこともあります。 だからこそ必要なのは、頑張らなくても続く仕組みを作ることです。 ① ジャンルの固定（3列統一） まずは投稿のジャンルを3つ決めましょう。Instagramは3列に投稿が並ぶため、ジャンルを決めると見た目が整い、投稿内容も考えやすくなります。例：園の日常／イベント情報／子育てに役立つ情報　など ② テンプレート化で時間短縮 投稿の型を決めておけば、作成時間は大幅に削減できます。SINTERASではCanvaなどの無料ツールを推奨しており、早ければ20分ほどで投稿を作成することも可能になります。 ③ スケジュールの可視化とストック 「いつ」「何を」投稿するのかを決め、投稿スケジュールを可視化しましょう。また、事前に2〜3週間分のストックを準備しておくことで、忙しい時期があっても安定して投稿することができます。 まとめ Instagramは、頑張った分だけ成果が出るツールではありません。ポイントを押さえ、仕組みを整えた園だけが、確実に成果を積み上げています。 今回ご紹介した3つの原則は、先生方の負担を増やさずに入園募集や採用につなげるための土台です。 「とりあえず投稿する」運用から、「選ばれる園になるための発信」へ。Instagramを一時的な作業ではなく、園の魅力を伝え続ける資産として、ぜひ活用してみてください。

昨今、「AI（人工知能）」という言葉を耳にしない日はありません。一方で、多くの園長先生や保育現場の先生方がAIについて、「難しそう」「自分たちの仕事とは縁がなさそう」そんな印象を持たれているのではないでしょうか。 事実、SINTERASの調査では、AIを日常的に活用している園関係者はわずか4.2％にとどまっています。多くの方が「使ってみたい気持ちはあるけれど、使い方が分からない」「現場でどう使えばいいのか想像できない」と感じているのが現状です。 しかしこれからの園運営においてAIは、事務作業などの負担を軽減し、先生が本来の役割であるお子さんとの関わりや、教育・保育の質の向上に集中するための「時間を生み出す相棒」となりえます。 今回は、園運営の中でAIをどのように活用できるのか、具体的な活用シーンと、現場で必ず守るべきルールについて解説します。 0から1を生み出す苦労を、AIで「10秒」に 園の業務の中で、特に先生方の頭を悩ませるのが「文章作成」です。園だよりやお便りの書き出しで手が止まり、考えているうちに時間だけが過ぎてしまう…そんな経験をされた方も多いのではないでしょうか。 AIはこの「0から1を生み出す」作業において、圧倒的な力を発揮します。 ① お便りや園だよりの下書き作成 条件を伝えるだけで、わずか10秒ほどで下書きが完成。先生の役割は、ゼロから書くことではなく、AIが提案したいくつかの下書きから最適なものを選び、手直しをすることに変わります。 ② 遊びのアイデア提案 「雨の日に室内でできる遊び」などといった要望に対しても、AIは単に遊びの内容だけでなく、その「ねらい」や「注意点」まで含めて瞬時に提案してくれます。 ③ 月案・週案・日案の案出し 「保育所保育指針」などの公的指針はもちろん、自分たちの園が大切にしている理念や方針をあらかじめAIに伝えておくことで、それに沿った月案・週案・日案の構成案を提案させることも可能です。 情報共有をスムーズにし、園の判断を速める AIの活用は、個人の事務作業だけでなく、園全体の仕組みを動かす「エンジン」としても機能します 。情報伝達のスピードが上がることで、園としての意思決定が劇的に速まるのです。 ① 議事録作成とスムーズな共有 会議を音声録音しAIで解析すれば、即座に議事録にまとめて共有することができます。これにより、先生全員がメモを取る手元に集中するのではなく、会議そのものの対話に集中できるようになります。当日参加できなかった先生への共有も、要点が整理されているため非常にスムーズです。 ② アンケートの集計・分析を自動化 保護者さん向けのアンケートを実施した場合、これまでは手作業で集計・分析し、その結果を報告するまでに多大な時間がかかっていました。AIを活用すれば、回答と同時に集計・分析が行われ、その結果が園長先生へメールで届く仕組みを構築することも可能です。先生は分析作業に時間を取られることなく、結果をどう園運営に活かすかという本質的な判断に集中できます。 守るべき「2つの鉄の掟」 AIは非常に優秀なツールですが、決して万能ではありません。現場で活用する際には、万が一を防ぐための「シートベルト」として、2つの鉄の掟を守る必要があります。 ① 必ず人の目で確認し、考えてから使用する AIは、時として誤った情報や不適切な表現を生成することがあります。AIが作った文章をそのまま出すのではなく、最終的な判断は必ず人間が行わなければなりません。 ② お子さんの実名や写真は絶対に入力しない 個人情報の漏洩を防ぐため、名前や写真など、個人を特定できる情報は絶対に入力しないようにしましょう。「3歳児の男の子」など、特定できない形で入力する設定と運用が不可欠です。 まとめ AIはあくまで一つのパーツであり、それだけで園の課題がすべて解決するわけではありません。大切なのは、AIという強力な「エンジン」を積んで、どのような園づくりをしていきたいかというビジョンです。 AIへの指示は、難しく考える必要はありません。まずは「お便りの書き出しを3パターン考えて」といった小さなお願いから始めてみませんか？ デジタル技術を賢く「伴走」させることで、先生たちが保育と教育のプロフェッショナルとしてより輝ける環境を共に創っていきましょう。

「子どもたちの笑顔が溢れる場所を作りたい」「保育や教育のことに業務時間の多くを使いたい」という願いは、すべての先生方の共通した思いでしょう。しかし、少子化による定員割れ、多様化する保護者対応、そして職員採用の困難さといった課題により、理想とする「保育と教育に専念できる時間」が確保できていないのが現状ではないでしょうか。 情報が溢れる現代において、これらの課題は単なる「雑務」として片付けられるものではなく、園の経営の根幹を揺るがしかねません。 私たちSINTERASは、この課題を解決するため、デジタルツールを活用して「できるだけ少ない労力で最大の効果」を出す方法を追求しています。本コラムでは、SINTERASがサポートした園が実際に達成された具体的な成果と、それによってどのように園の運営が変化したのかをご紹介します。 なぜ努力が成果に繋がらないのか SINTERASにご相談いただく多くの園で共通していたのは、以下の3点でした。 採用活動の疲弊：内定者数が伸びない、内定辞退者が多い、入職後のミスマッチが多い園児募集の停滞：少子化に直面し、既存の広報活動では入園希望者が集まらない職員の業務負荷：電話・メールによる問い合わせ対応や、煩雑な手作業による事務作業が保育時間を圧迫 これらの課題は、それぞれ個別の問題に見えますが、根底には「本来の目標（保育と教育）ではない部分に労力が割かれている」という構造的な問題がありました。 SINTERASのサポートが実現した具体的な成果 SINTERASは、理想をただアドバイスするのではなく、皆様が実現できるよう共に動く真のパートナーとして、課題解決に伴走しました。その結果、以下のような具体的な成果を複数の園様と一緒に実現しています。 0歳児の入園数が前年比で225%増加 内定者数が前年の1.5倍に増加、内定辞退者も減少 イベントや園見学の受付を電話やメール対応なしで自動化 数値を見える化することで、注力すべきことが明確に 卒園児とのつながりを簡単に継続でき、卒園後の交流も活発化 成果が「保育の質」に還元されるメカニズム これらの成果は、魔法のように突然できたわけではありません。現状と向き合い、デジタルツールを導入し、運用を改善した結果です。最も重要なのは、成果が再び現場の「保育と教育」に還元されるという好循環を生み出したことです。 ① 業務効率化による時間の創出 イベント受付や問い合わせ対応が自動化された結果、職員は本来の保育業務に専念できる時間を確保できるようになりました。これは、職員の満足度向上と離職率の低下に直結し、保育の質を直接的に高めます。 ② 採用成果による質の安定 内定者数の増加とミスマッチの減少は、安定した人員配置を可能にし、現場の負荷を軽減します。職員が安心して働ける環境は、子どもたちへの丁寧な関わりを生み出します。 ③ 数値に基づく確実な改善 「何となく大変」から、「ここに注力すべき」という明確な数値が見える化されることで、経営判断に迷いがなくなります。これにより、労力を最適な部分に集中させ、最大の効果を出し続けることが可能になります。 まとめ SINTERASは、現場の状況を詳細に踏まえながら、入園希望者や在園児の満足度向上、人材の獲得と定着、そして業務の効率化といった課題解決のステップを一つずつ上ることをサポートします。 園のファンを増やし、より職員が働きやすい園を一緒に作りませんか？ 理想をただアドバイスするコンサルタントではなく、皆様が掲げる目標を確実に実現できるよう共に動く、真のパートナーとして伴走します。

「先生たちが保育日誌や連絡帳の記入、保護者さんからの電話対応に追われている…」「お子さんたちと向き合う時間よりも、事務作業に費やす時間の方が長い…」 このような悩みを抱えている園長先生は少なくないでしょう。本来、先生方が一番時間をかけるべきなのは、お子さんたちと心を通わせる「保育」の時間です。しかし、実際には多くの園で、アナログな事務作業が先生方の大きな負担になっています。 この状況は、先生方の疲弊を招き、結果として保育の質の低下や離職率の上昇に繋がってしまいます。 なぜ今、園のデジタル化が重要なのか？ 近年、IT技術の発展により、多くの企業でデジタル化が推進されています。それは保育業界も例外ではありません。 デジタル化は、単に紙の書類をデータに置き換えることではありません。その真の目的は、先生方の業務負担を根本から減らし、保育の質を高めることにあります。 例えば、以下のようなアナログ業務が、先生方の貴重な時間を奪っています。 手書きの連絡帳や園だより 電話や口頭での欠席・遅刻連絡 紙ベースでの行事の出欠確認 膨大な量の書類作成と管理 これらの業務をデジタルツールに置き換えることで、先生方は保育に専念できる時間を増やすことができるのです。 デジタル化で実現する3つのメリット 1. 業務の効率化と時間創出 今まで手作業で行っていた日誌や連絡帳の入力、保護者さんへの一斉連絡などが、スマートフォンやタブレット一つで簡単に行えるようになります。 園児ごとの写真を登録して連絡帳に添付したり、保護者さんへの緊急連絡を一斉配信したりする機能を使えば、これまで数時間かかっていた作業が数分で完了します。 これにより、先生方の事務作業にかかる時間が大幅に短縮され、生まれた時間を保育準備やお子さんたちと関わる時間に充てることができるようになります。 2. 先生の満足度向上と離職率の低下 業務負担が減り、心にゆとりが生まれることで、先生方はより生き生きと働くことができます。これは、先生方の満足度向上に繋がり、「仕事量が多い」「労働時間が長い」といった理由での離職を防ぐ重要な要素となります。 また、デジタル化は園の働き方改革を推進する姿勢を外部に示すことにも繋がります。求職者の方は、給与や条件だけでなく、「どんな働き方ができるか」を重視しています。デジタル化された園は、先進的で働きやすい職場だと認識され、優秀な人材の確保にも役立つこととなるでしょう。 3. 保護者満足度の向上 保護者さんとの連絡がデジタル化されることで、リアルタイムでスムーズなコミュニケーションが可能になります。 例えば、急な欠席連絡も公式LINEで完結したり、園の様子を写真や動画で手軽に共有したりすることで、保護者さんも安心でき、園への信頼感が高まります。 さらにアンケート機能などを活用すれば、保護者さんの意見を簡単に集約・分析できます。保護者さんの声を業務改善に活かすことで、園の運営はさらに良くなり、それが保護者満足度を向上させる好循環を生み出すのです。 「でも、何から始めればいいの？」 デジタル化というと、大掛かりなシステム導入を想像し、ハードルが高いと感じるかもしれません。しかし、大切なのは無理のない範囲で、小さな一歩から始めることです。 公式LINEで保護者さんとの連絡を一本化してみる欠席連絡の自動受付や、一斉配信機能は、すぐにでも業務負担を減らせるでしょう。 園のSNSアカウントで、日々の様子を発信する園の魅力が伝わる写真や動画を定期的に投稿することで、保護者さんや地域の住民との繋がりを深められます。 Googleビジネスプロフィールを最新の情報に更新する地域で「保育園」を検索する保護者さんに、園の存在を知らせるための最も基本的なツールです。 SINTERASは、先生方の負担が増えないか、費用対効果はどうかを一緒に考え、園の状況に合わせた最適なデジタル化をご提案いたします。 まとめ 保育に専念できる環境づくりは、園児の健やかな成長のためだけでなく、先生方の働きがいやモチベーションを高めるためにも不可欠です。 そのためには、アナログな事務作業を見直し、デジタル化を進めることが有効な手段となります。デジタル化は、業務効率化、先生の満足度向上、そして保護者満足度の向上という、多くのメリットをもたらします。 大切なのは、「先生の仕事が増えてしまうのでは？」という不安を解消すること。SINTERASは、園の状況や予算に合わせて、無理なく続けられるデジタルツールの導入と活用をサポートします。 小さな一歩から、先生方が笑顔で保育ができる環境を、一緒に作っていきませんか？