コラム

「求人募集をしても、なかなか応募が来ない…」「人材紹介会社に頼むと費用負担が増えてしまう…」 人手不足が深刻化する保育業界において、職員の確保は多くの園長先生が抱える共通の課題ではないでしょうか。 これまでの採用活動といえば、求人広告を出し、応募が来るのをひたすら待つ、いわば「待ち型」のスタイルが一般的でした。しかし、現代の求職者の方は行動軸が大きく変わってきています。 求職者の方がエントリーする前の「空白の時間」 インターネットやSNSが普及した今、求職者の方は就職先を探す際に複数の園をじっくりと「比較・検討」するようになりました。興味を持った園があれば、まずホームページやSNSをチェックし、職場の雰囲気や働く人々の様子を事前に把握しようとします。 そして、他の園と比較して「ここが良い」と判断してから、ようやくエントリーや問い合わせといった行動に移るのです。 この「比較・検討」のステップにこそ、従来の採用活動の課題が隠されています。 従来の「待ち型」採用では、園は求人募集を出した後、ひたすら応募が来るのを待つしかありませんでした。求職者の方が園の存在を認知し、他の園と比較・検討しているこの「空白の時間」に、園は何もアプローチすることができなかったのです。 ここにこそ、SNSを活用する大きなメリットがあります。 SNSが採用活動の空白を埋める SNSは、求職者の方がエントリーする前の「興味・関心」「比較・検討」の段階から、園の魅力を積極的に発信できるツールです。例えば、以下のような情報を定期的に発信することで、求職者の方は園の雰囲気をより深く理解することができます。 働く先生方のインタビュー動画：先生方が仕事のやりがいや楽しさについて語る姿は、求職者の方にとって最も知りたい情報の一つです。「ここで働く自分」を具体的にイメージしやすくなります。 日々の業務風景や園内の様子：お子さんたちと先生が一緒に遊んでいる姿、職員室での和やかな会話の様子などを動画や写真で発信することで、園の温かい雰囲気を伝えることができます。 園の教育方針や理念：「どのような価値観を大切にして保育や教育を行うのか」といった園の核となる部分を丁寧に伝えることで、理念に共感してくれる質の高い人材と出会うきっかけになります。 このように、園側から積極的に「攻め」のアプローチをすることで、求職者の方はエントリー前から園への親近感や信頼感を抱きやすくなります。そして、他の園と比較した際に「やっぱりこの園で働きたい」と感じてもらい、応募に繋がる可能性を高めることができるのです。 これはまさに、求職者の方を「ファン化」させるプロセスと言えるでしょう。 SNS運用はコスト削減にも繋がる 「SNS運用で職員の負担が増えるのでは？」とご心配される方もいらっしゃるかもしれません。確かに労力はかかりますが、それ以上に大きなメリットがあります。 SNSは、就職ポータルサイトや人材紹介会社に頼ることなく、自園の力で求職者の方を直接集めることができます。これにより、これまでかかっていた数十万円もの掲載料や紹介手数料を大幅に削減できる可能性があります。 さらに、SNSでの発信は一度きりではなく、投稿として残り続ける「資産」になります。日々の発信が積み重なるほど、園の魅力が蓄積され、結果的に安定した採用活動へと繋がっていくのです。 まとめ 人手不足の時代において、園の採用活動は従来の「待ち型」から「攻め型」へとシフトすることが不可欠です。 SNSは単なる情報発信ツールではなく、園の魅力を伝え、求職者の方を「ファン化」させるための強力な武器です。そして、その運用は、長期的に見れば採用コストの削減という大きなメリットにも繋がります。 しかし、「どうすれば効果が出るのか分からない」「先生たちの負担が増えるのは避けたい」といった不安を抱えている園長先生も少なくないでしょう。 SINTERASは、そのようなお悩みを抱える園の伴走者です。園ごとの状況や課題に合わせて、無理なく続けられるSNS活用法やデジタルツールの導入をサポートし、職員採用の課題解決をお手伝いしています。ぜひ一度、お気軽にご相談ください。

「入園先を選ぶ情報源としてSNSを参考にする人はわずか6%だった」 この数字を聞いて、驚かれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。もしかしたら「やっぱりSNSなんてやらなくていいのでは？」と思われたかもしれません。実際、多くの方がInstagramやX（旧Twitter）での発信に労力をかけているにもかかわらず、入園希望者数が増えず、効果を感じられないというお悩みをよく耳にします。 しかし、私たちがこの数字に着目するのは、決して「SNSは意味がない」と結論づけるためではありません。むしろ、この数字にこそ、園児募集の大きなヒントが隠されていると考えています。 なぜなら、ほとんどの園がSNSを上手に活用できていないからこそ、6%という低い数字に留まっているに過ぎないからです。 もし、保護者さんが「この園のSNSは参考になる！」と感じるような発信ができていれば、この数字はもっと高くなるはずです。そして、SNSを効果的に運用している園は、実は非常に少ないのが現状です。これはつまり、ブルーオーシャン（競合の少ない市場）であると言えるでしょう。 「情報源」と「きっかけ」の違い ここで大切なのは、保護者さんがSNSを「入園先を選ぶための主な情報源」としては見ていない、という事実を正しく捉えることです。では、どのように見られているのでしょうか。 保護者さんのリアルな声に耳を傾けてみると、「気になる園があったら、とりあえずインスタで検索してみるかも？」という意見や、「ホームページを見ていいなと思った園をインスタで探してみる」といった声が多く聞かれます。 これはつまり、SNSは入園先をゼロから探すための「情報源」ではなく、すでに興味を持った園のことをもっと知るための「きっかけ」や「補足情報」として使われている、ということを示しています。 ホームページや口コミで園の存在を知り、次にSNSを見て「どんな雰囲気なのかな？」と確認する。ここで魅力的な発信ができていれば、保護者さんの興味はさらに深まり、次のステップ（見学や問い合わせ）へと進む可能性が高まります。 逆に、アカウントが存在しない、もしくは投稿が数ヶ月も更新されていない状態では、「この園は情報発信に積極的ではないのかな」「ちゃんと運営されているのかな」と、かえってマイナスな印象を与えてしまうかもしれません。 SNSが持つ「ファン化」という役割 このコラムの冒頭でご紹介した「SNSを参考にしているのはわずか6%」というデータは、裏を返せば「ほとんどの園が、SNSでファンを作ることに成功していない」という現実を物語っています。 SNSは単に情報を発信する場所ではありません。園の魅力や想い、働いている先生方の温かい雰囲気などを伝え、保護者さんや求職者の方が「この園が好きだ」と感じてもらうための場所です。 SNSを通して園のファンになってもらえると、その方は自然と次の行動を起こしてくれます。見学に申し込んだり、口コミで園のことを広めてくれたり、職員として働きたいと考えてくれたり…。これが結果的に、園児の獲得や職員の採用に繋がっていくのです。 まとめ SNSは、園児獲得のための「情報源」としては弱いかもしれません。しかし、園の魅力を伝え、ファンを増やし、見学や問い合わせといった次の行動を促すための「きっかけ」としては非常に有効です。 このコラムを読んで、もし「うちの園もSNSをうまく活用できていないかもしれない…」と感じた方がいらっしゃいましたら、ぜひご安心ください。SINTERASは、園の状況に合わせて、無理なく続けられるSNS活用法を一緒に考え、先生方の負担を増やさずに効果をあげるためのサポートを行っています。

SINTERASは、皆様にもっと良い体験を提供するため、ホームページを新しくしました。もっと分かりやすく、使いやすいウェブサイトを目指して、私たちはこの改変を行いました。 新しいウェブサイトについて、皆様のご意見やご感想をお聞かせください。皆様からの貴重なご意見は、私たちがサービスを改善するための大切なヒントになります。ぜひ、新しいウェブサイトをご覧になって、ご感想をお聞かせください。